Polityka

Prywatności

Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych (RODO)

audiorebel.pl

1. Postanowienia ogólne

  1. Administratorem danych osobowych jest Audio Rebel SOUNDRISE, NIP:5861368684, z siedzibą w Warszawie 00-681, przy ul Hożej 57/12 , zwany dalej jako „Administrator” lub „Sklep”, z którym można się skontaktować pod adresem e-mail: kontakt@audiorebel.pl.

  2. Administrator przykłada szczególną wagę do poszanowania prywatności i ochrony danych osobowych Użytkowników strony internetowej Sklepu audiorebel.pl.

  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.

  4. Polityka skierowana jest do użytkowników odwiedzających stronę internetową audiorebel.pl i korzystających z usług zawartych na tej stronie, jak sklep internetowy, konto zakupowe, formularz kontaktowy, zapis na newsletter. W Polityce zostały opisane zasady przetwarzania oraz wykorzystywania danych użytkowników strony, które są gromadzone bezpośrednio od nich lub za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii.

2. Zakres gromadzonych danych i źródła

  1. Administrator może gromadzić następujące dane osobowe:

  1. imię i nazwisko;

  2. nazwa firmy (dla podmiotów gospodarczych);

  3. adres zamieszkania, siedziby, dostawy i adres rozliczeniowy;

  4. adres e-mail;

  5. numer telefonu;

  6. dane do faktury (w szczególności NIP, adres, nazwa firmy, imię i nazwisko);

  7. informacje o płatnościach i numerze rachunku (w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji);

  8. adres IP oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (pliki cookies, logi systemowe).

  1. Administrator przetwarza dane otrzymane bezpośrednio od użytkowników.

  2. Użytkownik może podać dane innej osoby, uprawnionej do otrzymania jego zamówienia – wtedy jest ona źródłem danych odbiorcy zamówienia.

3. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych

  1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. realizacja umowy sprzedaży i obsługa zamówień, założenia i korzystania z konta w sklepie internetowym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

  2. wystawianie faktur i prowadzenie księgowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

  3. obsługa reklamacji, zwrotów i gwarancji (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO);

  4. kontakt z klientem w sprawie zamówień, serwisu, zwrotów i zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

  5. marketing bezpośredni własnych usług i produktów, udzielanie odpowiedzi na zadane pytania, obsługa formularza kontaktowego, przekazania zamówionej oferty i prowadzenia korespondencji w celu załatwienia sprawy, na podstawie zgody i prawnie uzasadnionego interesu administratora, jakim jest realizowanie żądań użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f RODO);

  6. utrzymanie bezpieczeństwa strony internetowej i zapobieganie nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  1. W przypadku zakupów bez zakładania konta użytkownik podaje dane niezbędne do realizacji umowy sprzedaży, w tym opłacenia, otrzymania i ewentualnego zwrotu albo reklamacji.

  2. Użytkownik może przekazać swoje dane w celu zarejestrowania konta w Sklepie. Formularz wymaga podania danych identyfikacyjnych oraz kontaktowych, utworzenia hasła dostępowego, w zakresie niezbędnym do korzystania z konta oraz zrealizowania umowy sprzedaży. Możliwe jest też podanie danych dodatkowych, jednak są nieobowiązkowe. Na koncie użytkownika będą gromadzone jego dane, zakupy, zamówienia, ulubione produkty, reklamacje lub inne funkcje, z których Użytkownik chce skorzystać.

  3. Konto użytkownika chronione jest za pomocą hasła utworzonego przez samego użytkownika. Sklep nie odpowiada za przekazanie przez użytkownika danych do konta zakupowego osobie trzeciej albo utratę danych.

  4. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne. Ich niepodanie uniemożliwi:

  1. zrealizowanie zamówienia;

  2. założenie konta w sklepie internetowym;

  3. rozpatrzenie reklamacji, zwrotu;

  4. otrzymanie oferty lub zamówionych materiałów marketingowych;

  5. otrzymanie odpowiedzi na zadane pytanie.

  1. Podanie danych do użytkowników Serwisu jest dobrowolne. Można skorzystać z tzw. trybu incognito w celu przeglądania strony bez udostępniania Administratorowi informacji o wizycie w Serwisie.

§4 Udostępnianie danych

  1. Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie:

  1. firmom kurierskim i operatorom pocztowym (w celu realizacji dostawy);

  2. operatorom płatności online (w celu realizacji płatności);

  3. biuru rachunkowemu (w celu prowadzenia księgowości);

  4. producentom lub dystrybutorom sprzętu (w przypadku bezpośredniej dostawy od producenta lub dystrybutora, oferty, reklamacji lub serwisu gwarancyjnego);

  5. dostawcy hostingu, serwera poczty;

  6. firmom windykacyjnym, pełnomocnikowi w postępowaniach związanych z działalnością sklepu;

  7. podmiotom, które uprawnione są do ich otrzymania na mocy przepisów prawa, organom państwowym, jeśli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.

  1. Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom nieuprawnionym.

  2. Sklep nie odpowiada za działalność podmiotów, o których mowa w ppkt 1 powyżej, w zakresie przetwarzania danych osobowych przekazanych przez Sklep w celu realizacji umowy z Kupującym.

§5 Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją umowy przechowywane są przez okres niezbędny do jej wykonania oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. księgowymi i podatkowymi).

  2. Dane wykorzystywane do celów marketingowych są przetwarzane do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.

  3. Dane związane z reklamacjami i serwisem przechowywane są do czasu zakończenia procesu reklamacyjnego i obsługi gwarancyjnej.

§6 Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO:

  1. prawo dostępu do danych;

  2. prawo do sprostowania danych;

  3. prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);

  4. prawo do ograniczenia przetwarzania;

  5. prawo do przenoszenia danych;

  6. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;

  7. prawo wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania);

  8. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

  1. Jeżeli zgoda stanowi podstawę przetwarzania danych, można ją wycofać w dowolnym momencie, korzystając z danych kontaktowych kontakt@audiorebel.pl. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które było realizowane wcześniej.

7. Pliki cookies

  1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:

  1. zapewnienia prawidłowego działania strony;

  2. analizy ruchu i statystyk;

  3. dostosowania treści do preferencji Użytkownika.

  1. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce internetowej.

8. Zabezpieczenia

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, utratą czy zniszczeniem.

  2. Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach i chronione zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi.

9. Formularze zgody (checkboxy)

  1. Administrator może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celach związanych z marketingiem oraz statystyką, jednakże jedynie za dobrowolną i wyraźną zgodą użytkownika, o którą jest pytany poprzez odpowiednie rozwiązania techniczne dostępne na stronie. Użytkownik w każdej chwili może zmienić ustawienia wykorzystania plików cookies.

  2. Na stronie sklepu stosowane są formularze zgody, które Użytkownik akceptuje przed złożeniem zamówienia lub zapisaniem się do newslettera:

1. Zgoda obowiązkowa:

„Akceptuję Regulamin Sklepu oraz Politykę Prywatności.”

2. Zgoda marketingowa (dobrowolna):

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu otrzymywania informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną od Audio Rebel.”

3. Zgoda na kontakt telefoniczny (dobrowolna):

„Wyrażam zgodę na kontakt telefoniczny w sprawach ofertowych i marketingowych.”

10. Postanowienia końcowe

  1. Polityka Prywatności jest dostępna na stronie internetowej Sklepu.

  2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu działania Sklepu.

  3. Aktualna wersja Polityki obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej.

Checkboxy obowiązkowe i dobrowolne

1. Regulamin i Polityka Prywatności (obowiązkowy, bez tego nie można złożyć zamówienia)

□ Akceptuję Regulamin Sklepu oraz Politykę Prywatności i zobowiązuję się do ich przestrzegania.

2. Zgoda marketingowa e-mail (dobrowolny)

□ Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną przez Audio Rebel.

(Zgoda dobrowolna, w każdej chwili możesz ją wycofać).

3. Zgoda marketingowa telefoniczna (dobrowolny)

□ Wyrażam zgodę na kontakt telefoniczny w celach marketingowych i ofertowych przez Audio Rebel.

(Zgoda dobrowolna, w każdej chwili możesz ją wycofać).

Klauzula informacyjna RODO (krótka, przy formularzu zamówienia/newslettera)

Administratorem Twoich danych osobowych jest Audio Rebel, Soundrise Dawid Somló, ul. Hoża 57/12, 00-681 Warszawa, NIP: 5861368684.

Dane przetwarzamy w celu realizacji zamówienia lub – w przypadku wyrażenia zgody – także w celach marketingowych. Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu.

Masz również prawo wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Newsletter (formularz zapisu)

Przy zapisie do newslettera:

□ Chcę otrzymywać newsletter Audio Rebel i wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną.

Wiem, że mogę w każdej chwili wycofać zgodę.